Termini e Condizioni di utilizzo
I Termini e Condizioni di utilizzo regolano l’uso del sito. Esse si intendono pertanto accettate da ogni Utente che accede e utilizza il Sito.
Il sito web ciaoelsa.com (in seguito, il come “Sito”) è un portale gestito da Elsa S.r.l. - via Beato Pellegrino 60, 35137 Padova (in seguito indicato come “la Società”) con la finalità di comparare, illustrare e fornire servizi di distribuzione online di prodotti previdenziali e assicurativi.
L’attività di distribuzione assicurativa delle soluzioni disponibili sul Sito è soggetta a controllo IVASS: iscrizione RUI n. B000728702.
PREMESSA
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del Sito, nonché l’erogazione dei servizi disponibili, salvo quanto previsto da eventuali condizioni specifiche applicabili a ciascun servizio o a ciascuna sezione del Sito stesso.
Ogni Utente è tenuto ad utilizzare il Sito e i servizi offerti nel rispetto delle disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni.
La Società si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, per motivi organizzativi, modifiche al servizio o in conformità a nuove disposizioni normative. Le eventuali modifiche avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione sul Sito e, laddove previsto dalla normativa in vigore, saranno rese note tramite comunicazione dedicata o all’interno dell’area riservata agli utenti.
ACCESSO AL SERVIZIO
L’accesso al Servizio è aperto, salvo per le Aree Riservate, a qualunque Utente web senza che sia necessaria un’apposita registrazione sul Sito. L’accesso a questo sito e la distribuzione in esso di materiale promozionale potrebbe essere vietato, ristretto o sottoposto a regolamentazioni specifiche in taluni Stati. È obbligo dell’Utente verificare se e quali restrizioni o divieti esistano nel suo Stato e conformarvi ad essi. In ogni caso le informazioni contenute sono indirizzate esclusivamente ad Utenti residenti in Italia.
DISPONIBILITA’ DEL SERVIZIO
La Società userà la massima cura per evitare interruzioni del servizio e garantire il suo regolare funzionamento. A causa della natura informatica del servizio l’Utente riconosce che la Società non potrà rispondere di eventuali conseguenze derivanti da interruzioni, se non per colpa grave o dolo. Saranno in ogni caso probabili brevi periodi di sospensione del servizio dovuti ad attività di manutenzione delle apparecchiature hardware e software, sospensioni di cui saranno, per quanto possibile, informati preventivamente gli utenti. Il Titolare si riserva altresì il diritto di interrompere o sospendere il funzionamento del Sito in qualsiasi momento o di disattivarlo in via definitiva.
REGOLE DI CONDOTTA
L’Utente s’impegna ad utilizzare il Portale ed il Servizio per finalità legittime e nel rispetto delle leggi e norme vigenti, nonché dei presenti Termini e Condizioni.
La Società precisa che l’utente dispone esclusivamente di un diritto di utilizzo non esclusivo, personale e limitato al proprio uso privato del servizio, non trasferibile né utilizzabile per attività o prestazioni a favore di terzi.
È vietato all’Utente trasferire, cedere o concedere, a titolo gratuito o oneroso, in qualunque forma, i diritti di utilizzo del servizio a soggetti terzi estranei alla Società, così come è vietato concedere licenze o sublicenze d’uso.
L’Utente si impegna inoltre a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, effettuare operazioni di framing, rivendere o comunque sfruttare a fini commerciali il servizio, in tutto o in parte.
Non è infine consentito cedere o trasferire, neppure parzialmente, i diritti o gli obblighi derivanti dai presenti termini e condizioni a terzi.
DIVIETO DI UTILIZZO PROFESSIONALE
Il Servizio è destinato esclusivamente all’utilizzo personale da parte di utenti non professionali. Qualsiasi utilizzo con fini o modalità diverse è da considerarsi non autorizzato. In particolare, è da considerarsi non autorizzata qualsiasi richiesta di denaro da parte di chiunque quale compenso per l’utilizzo del Servizio.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il Sito e i contenuti in esso presenti sono di proprietà della Società e/o dei suoi aventi causa o danti causa, nonché di eventuali terzi indicati, e sono tutelati dalla normativa vigente in materia di proprietà industriale e intellettuale.
L’Utente prende atto e riconosce che tutte le informazioni presenti sul sito quali, a titolo esemplificativo e non limitativo, dati, software, algoritmi, contenuti testuali o grafici, musiche, suoni, fotografie ed immagini, video e ogni altro contenuto presente sul Sito (i “Contenuti”), tranne quanto eventualmente specificato, sono di esclusiva titolarità della Società, ovvero di eventuali licenzianti della Società. I nomi di prodotti e società eventualmente menzionati sul Sito possono costituire marchi registrati dei rispettivi proprietari, e ne è pertanto vietato l’uso non autorizzato.
L’Utente non ha, né acquisisce, alcun diritto sui Contenuti e/o sulla proprietà del Sito, salvo il diritto di utilizzare il Sito ai sensi delle presenti Termini e Condizioni. L’Utente è l’unico responsabile degli accessi al servizio. Tutti i servizi resi dal Sito, comprensivi di supporto e documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà del Titolare stesso, avendo l’Utente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo ed alle modalità di cui alle presenti Termini e Condizioni.
È espressamente vietato porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis della L. 633/1941, come l’estrazione, la riproduzione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico, o qualsiasi trasferimento a terzi, sia gratuito che oneroso.
PRODOTTI E SERVIZI
I prodotti e i servizi descritti nel Sito sono offerti in conformità a specifici Termini e Condizioni contrattuali, Regolamenti o Schede Informative e l’effettiva offerta di ciascun prodotto o servizio è sempre soggetta ai termini e alle condizioni contrattuali accettate separatamente. I materiali e le informazioni contenute nel sito potranno essere soggetti a modifica e non essere più disponibili in ogni momento senza preavviso.
LIBERATORIA E LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
La Società esclude qualsiasi responsabilità in relazione alle informazioni e ai dati forniti attraverso il Sito.
Il materiale pubblicato sul Sito potrebbe contenere delle inesattezze od errori. La Società pone in essere ogni ragionevole sforzo e utilizza standard tecnici elevati per assicurare che tutte le informazioni fornite nel Sito siano esatte al momento della loro redazione e pubblicazione.
La Società non presta, pertanto, alcuna garanzia e declina ogni responsabilità con riferimento alle informazioni e ai materiali presenti sul Sito, alla loro qualità, aggiornamento, adeguatezza e accuratezza di essi o all’assenza di errori o difetti, all’assenza di violazioni di diritti di terzi, alla disponibilità di essi in ogni momento, alla conformità a standard tecnici, al puntuale riscontro e risposta a istruzioni o richieste di informazioni effettuate mediante il Sito, ad eccezione del dolo e della colpa grave.
Fermo restando quanto sopra, sempre nei limiti previsti dalla normativa, la Società non sarà responsabile per perdite o danni di qualsivoglia natura, diretta o indiretta, speciale o consequenziale, che possano insorgere dall’uso del Sito e/o dei materiali e informazioni in esso contenuti, o derivanti da inadempimento contrattuale, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, mancata adeguatezza o accuratezza, opinioni, espressioni o suggerimenti, mancata disponibilità in talune circostanze, ritardi o mancata trasmissione di messaggi, gestione del sito o derivanti dall’uso di qualsivoglia altra informazione contenuta in altri siti, sia attraverso link, bookmark, suggerimento o altro ed in tutti i casi di cui sopra a prescindere dalla circostanza che la Società sia stato informato della possibilità di detti danni.
I dati oggetto di elaborazione dei calcoli algoritmici provengono da fonti pubbliche quali, a titolo esemplificativo e non limitativo, COVIP (Commissione di Vigilanza sui Fondi Pensione). La Società non si assume alcuna responsabilità circa la veridicità degli stessi dati.
I prodotti intermediati dalla Società e sono gestiti esclusivamente dalle Compagnie di assicurazioni, che rispondono in via esclusiva della loro gestione e della accuratezza delle informazioni presenti nella documentazione pre-contrattuale e contrattuale.
COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Il Sito rende disponibili indirizzi mail, contatti di messaggistica istantanea, chat o messaggistica istantanea integrata attraverso i quali l’Utente può comunicare per iscritto con il personale della Società; qualsiasi e-mail, messaggio o chat scambiato attraverso tali contatti sarà oggetto di archiviazione sui sistemi dalla stessa utilizzati e conservata per un tempo ragionevole se non diversamente richiesto dalla normativa di riferimento
È responsabilità dell’Utente valutare il contenuto e il grado di riservatezza di tali informazioni e l’opportunità di trasmetterle attraverso tale mezzo.
Al primo contatto l’Utente acconsente al trattamento dei dati personali secondo l’informativa privacy della Società presente sul Sito e ad utilizzare il servizio ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.
AREE PERSONALI
Sono autorizzati a registrarsi all’area riservata del sito solo utenti maggiorenni. L’eventuale sottoscrizione dei prodotti offerti e scelti dall’Utente è riservata a persone maggiorenni o a minori solo in qualità di soggetti fiscalmente a carico del tutore legale. L’accesso delle aree protette, consentito solo con username e password, è riservato solo agli Utenti registrati.
L’accesso alle Aree Riservate è riservato al singolo Utente ed è protetto da nome utente e password. L’Utente si impegna a conservare con cura la password di accesso alla propria Area Riservata e sarà l’unico responsabile del suo smarrimento.
TEMPISTICHE DI EROGAZIONE DELLE PRESTAZIONI E DI EMISSIONE DEI CONTRATTI
La Società eroga le prestazioni di cui è direttamente responsabile ed esecutrice nel rispetto dei termini previsti e concordati per ciascun servizio.
Con riferimento all'attività di distribuzione effettuata tramite il Sito, la Società precisa che le tempistiche di emissione di contratti assicurativi o di adesioni a forme di previdenza complementare sono determinate dalle Compagnie assicuratrici.
In ogni caso, la Società si adopera per garantire massima trasparenza e collaborazione affinché l'emissione dei contratti assicurativi avvenga in modo tempestivo e coerente con le previsioni delle Condizioni di Assicurazione.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La Società opera in qualità di Titolare del trattamento dei dati, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali (D. lgs. 196/2003, Reg. GDPR 679/2016 e successive modifiche e integrazioni).
Il Titolare potrà raccogliere e trattare dati personali dell’Utente per erogare i servizi dallo stesso richiesti. I dati raccolti saranno trattati nel rispetto delle disposizioni vigenti sulla privacy. A tal riguardo, invitiamo a leggere attentamente l’informativa sulla privacy.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni e i rapporti tra il Titolare e l’Utente sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti condizioni o all’utilizzo del servizio sarà devoluta al Foro individuato ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).